البنود والشروط
هذه تمثل جميع البنود والشروط التي تُطبق على استخدام هذا الموقع الإلكتروني وأية خدمات مُقدَّمة بموجب هذه الاتفاقية. يخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات المقدمة بموجب هذه الاتفاقية (يشار إليها فيما بعد بـ"الخدمات") جميعًا لهذه البنود والشروط (يشار إليها فيما بعد بـ"الاتفاقية"). إذا كان لديك أي اعتراض على هذه البنود والشروط المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، فلا تستخدم خدماتنا بأي صورة من الصور. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا على العنوان الإلكتروني التالي support@RETAILFX.com للحصول على أي إيضاحات قبل متابعة استخدام هذا الموقع الإلكتروني.
اتفاقية عميل
أبرمت هذه الاتفاقية بينك وبين RETAILFX المحدودة (ويشار إليهما فيما بعد بـ"ضمير المخاطب المفرد أنت"، و"ضمير المتكلم الجمع المتصل في حالة المفعول به (نا)"، أو"نحن"، أو "RETAILFX"). تنص هذه الاتفاقية على تفاصيل البنود والشروط التي يتعين عليك قبولها بدون أية تحفظات أو اعتراضات قبل استخدامك لخدماتنا. قبل أن تستخدم خدماتنا وقبل أن تصبح عميلاً لدى RETAILFX، يتعين عليك أن تعي جيدًا وتوافق على كافة البنود والشروط الموضحة صراحة و/أو ضمنيًا بهذه الاتفاقية عن طريق الإشارة إليها. ومع عدم الإخلال بأي شيء عكس ذلك، فإنك بمتابعة استخدامك لخدماتنا فإنك تشير ضمنيًا إلى أنك قرأت هذه الاتفاقية وقبلت بدون شرط أو تحفظ البنود والشروط الواردة بها بأكملها.
تم إصدار الاتفاقية وتحديثها أخر مرة في الرابع عشر من أكتوبر لعام 2007
1 الخدمات، والتسجيل، والحسابات
1-1 نطاق الخدمات
تغطي هذه الاتفاقية، كامل نطاق الخدمات المقدمة بواسطة RETAILFX متضمنة، ولكن لا تقتصر على، استخدام موقعنا الإلكتروني، واستخدام خدمات التداول الخاصة بـRETAILFX، وممارسات تجميع البيانات وتخزينها، والمواد القابلة للتنزيل من موقعنا، والمعلومات المالية المنشورة على موقعنا الإلكتروني (سواء عن طريقنا أو عن طريق أي طرف تابع)، المحتوى الإلكتروني، المعلومات الحية عن أسعار صرف بعض العملات، أدوات تنفيذ العمليات في سوق الصرف الأجنبي عبر الإنترنت، أو عن طريق الهاتف، أو الفاكس، وأية ملامح، أو محتوى، أو خدمات أخرى قد نضيفها في المستقبل. تغطي هذه الاتفاقية أي صورة من صور الاتصال بيننا وبينك بما في ذلك البريد الإلكتروني، والهاتف، والفاكس، وغيرها.
1-2 التسجيل
في أي وقت، بدءًا من تاريخ تسجيلك معنا يجوز لنا أن نطلب منك تقديم معلومات تحديد هوية شخصية. إذا اخترت أن تقدم لنا المعلومات والتسجيل معنا كأحد عملائنا، فأنت بذلك تؤكد لنا على أن أية معلومات مقدمة تكون معلومات صحيحة، ودقيقة، ومُحدَّثة، وكاملة عن نفسك. بالإضافة إلى هذا، فإنك توافق على أنك لن تنتحل شخصية شخص أو كيان، أو تسيء تمثيل أي تبعية لشخص، أو كيان، أو منظمة أخرى أو تستخدم ترويسات خاطئة، أو بخلاف ذلك تخفي هويتك عن RETAILFX لأي غرض ما. إذا كنت تقوم بالتسجيل ككيان أعمال أو نيابة عنه، فإنك تؤكد بموجب هذه أن لك السلطة في إلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية. نحن نقوم بتطبيق إجراءات أمنية صارمة ونتعهد بالتعامل مع المعلومات التي تقدمها لنا بعناية بما يتفق مع سياسة الخصوصية لنا. يرجى ملاحظة أنك عند تسجيلك معنا سوف تختار اسم مستخدم وكلمة مرور التي ستميز هويتك شخصيًا في كل مرة تُسجِّل فيها دخول إلى نظامنا. يتعين الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك دائمًا. إنها مسئوليتك وحدك حماية هذه المعلومات. إذا انتُهِكَ آمان اسم المستخدم وكلمة المرور السابقين أو إذا شككت في أنهما يُساء استخدامهما - يرجى الاتصال بنا فورًا على support@RETAILFX.com
1-3 الأهلية
شرط سابق هو أنهم فقط أولئك الذين يُسمح لهم بدخول الاتفاقات الملزمة قانونًا هم الذين يستخدمون خدماتنا ويبرمون عقودنا. وبالتالي، إذا كان هناك أي سبب لديك لا يُمكِّنك من الدخول في اتفاقيات ملزمة قانونيًا معنا، أيًا كان – فلا تستخدم خدماتنا. تتضمن هذه الأسباب، ولكن لا تقتصر على، الأفراد الذين لم يبلغوا بعد سن الثامنة عشر (18) أو من يعرفون بالقصَّر الذين لم يبلغوا بعد السن القانونية. وفقًا لسياساتنا الداخلية، فإننا نسمح فقط للأفراد الذين يمتلكون الخبرة والمعرفة والفهم الكافي في الاستثمارات المالية، والذين يمتلكون القدرة الشخصية على تمييز الاستثمارات الجيدة والاستثمارات الرديئة، والذين يفهمون تمامًا المخاطر المصاحبة للاستثمارات المالية بصفة مستقلة عن أية معلومات يكونوا قد قراؤها على موقعنا الإلكتروني، في أن يستخدموا خدماتنا. فإذا لم تكن تمتلك هذه المعرفة بصفة مستقلة، فلا تستخدم موقعنا الإلكتروني. مع عدم الإخلال بأي مما سبق، فإن قيد الأهلية السابق ينطبق فقط على الحالات التي تنطوي فيها الخدمات على استخدام أموال حقيقية. لا تنطبق القيود السابقة على استخدام أي تطبيق تدريبي لا يصاحبه عمليات بأموال حقيقية.
1-4 الهوية
نحن ملزمون بموجب القانون أن نتأكد ونتحقق من هوية كل فرد يقوم بالتسجيل في نظامنا ويفتح حساب معنا. وعليه، فسوف يُطلب منك تزويدنا بالمعلومات التالية عند تسجيلك معنا: (1) الاسم، (2) العنوان، (3) تاريخ الميلاد، وأي معلومات أخرى مُعرِّفة للشخصية التي قد نطلبها منك من وقت لآخر مثل نسخة من جواز سفرك (و/أو رخصة القيادة الخاصة بك) أو أي وثائق تعريف أخرى. ترخيص محدود
1-5 التعهدات والضمانات
1-5-1 تتعهد، وتضمن، وتوافق أنت على الآتي:
-
أن يكون سنك 18 سنة على الأقل، أو سن الرضا القانوني للاضطلاع بأنشطة الاستثمار المالي بموجب قوانين أي سلطة قضائية تُُطبَّق عليك.
أن تتمتع بقوى عقلية سليمة وأن تكون قادرًا على تحمل مسئولية تصرفاتك الشخصية.
أن تكون جميع التفاصيل التي قدمتها لنا أو أي تفاصيل مقدمة لنا عند فتح الحساب وعند إجراء إيداع صحيحة، ودقيقة، وكاملة، وتطابق الاسم الموجود على بطاقة السداد و/أو حسابات السداد التي تنوي الإيداع أو تلقي الأموال فيها من حسابك.
أن تكون قد تحريت وتأكدت من أن استخدامك للخدمة لا ينتهك أي قوانين أو لوائح خاصة بأي سلطة قضائية تُُطبَّق عليك.
من وقت لآخر قد يطلب منك أن تمدنا بمستندات معينة للتأكد من صحة بيانات بطاقة الائتمان التي استخدمتها في إيداع الأموال في حسابك. وبناءً على قناعتنا بالفحوصات المستندية السابقة، قد يُسمح أو لا يُسمح لك بتكرار إيداع المزيد من الأموال بنفس بطاقة الائتمان.
-
ويكون جزاء تقديم معلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو مضللة، أو بخلاف ذلك غير كاملة هو خرقك الفوري لهذه الاتفاقية. وبذلك، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك على الفور ومنعك من استخدام خدمتنا.
1-5-2 لا نكون مسئولين عن أي مما يأتي:
-
العمليات غير المشروعة بأموال حقيقية
-
العمليات غير المشروعة بأموال حقيقية التي يجريها قُصَّر غير مصرح لهم.
-
التحقق المادي من امتلاكك للمعارف الملائمة و/أو الخبرة لاستخدام خدماتنا. لا نتحمل أية مسئولية بأي طريق كانت (متضمنة المسئولية عن الأضرار والخسائر الناتجة عن استخدام خدماتنا) إذا استخدمت هذا الموقع الإلكتروني بدون امتلاك المعارف الملائمة.
-
لا يجوز للمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية استخدام هذا الموقع الإلكتروني؛ وبالرغم من هذا، يمكنهم التسجيل والتدرُّب في النظام التجريبي.
1-6 ترخيص محدود
بموجب متطلبات التسجيل والأهلية المذكورة آنفًا، نمنحك بموجب هذه الاتفاقية ترخيص شخصي (ويشار إليه فيما بعد بـ"الترخيص") غير قابل للتحويل، غير حصري، خاضع لبنود هذه الاتفاقية، وقابل للإلغاء كليًا لاستخدام خدمتنا (متضمنًا استخدام موقعنا الإلكتروني وأي برمجيات مصاحبة قابلة للتنزيل) وذلك وفقًا لبنود هذه الاتفاقية. كما تخضع أنت لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لـ"ترادونومي" المحدودة التي تصاحب تنزيل أي برمجيات من موقعنا الإلكتروني.
1-7 الإيداعات والمسحوبات
-
ملحوظة مهمة – لا تقبل (RETAILFX ) أي تداول من عملاء في الولايات المتحدة.
-
تحتفظ RETAILFX بالحق في فرض حدود ورسوم على الإيداع في نظامها.
-
تحتفظ RETAILFX بالحق في فرض حدود ورسوم على السحب في نظامها.
-
عند إجراء عملية سحب، ووفقًا للتنظيمات الخاصة بشركات البطاقات الائتمانية، فإن الإيداعات التي تمت بواسطة بطاقة الائتمان قد تُعاد لنفس بطاقة الائتمان.
-
عند تقديم طلب سحب قد يُطلب منك تقديم وثائق حسبما تتطلب تنظيماتنا الخاصة بمكافحة غسيل الأموال.
-
وفقًا لإجراءات مكافحة غسيل الأموال، يتم سداد أي طلب سحب لنفس الشخص الذي قام بالإيداع.
2 الاتصال وإدارة الحساب
2-1 طرق الاتصال
تعتبر جميع المعلومات التي تقدمها لنا عن طريق موقعنا الإلكتروني و/أو البريد الإلكتروني، أو الفاكس، أو الهاتف معلومات غير سرية وغير مملوكة. لا تقتصر هذه المعلومات على المعلومات الشخصية المقدمة لنا، بل تشمل أيضًا أي استفسارات، أو أفكار، أو تعليقات، أو أي مادة يتم تبادلها معنا. ومن هنا، فنحن نحتفظ بالحق في استخدام أي من هذه الاتصالات معنا كما نراه مناسبًا. نحن لا نتعهد بمراجعة ومراقبة جميع الاتصالات التي تجرى معنا، ولكن إذا قررنا مراجعة و/أو مراقبة أي من مثل هذه الاتصالات، فإننا نكون مخولين باستخدام هذه الاتصالات بأي صورة نراها مناسبة. نحن نحتفظ بالحق في تسجيل أي مكالمات تجريها أنت مع إدارة خدمة العملاء، فيجوز بذلك تسجيلها.
2-2 الحسابات الراكدة
في حالة عدم الاتصال بحسابك لمدة 6 أشهر على الأقل سنعتبر حسابك راكد. سوف نحسب ستة (6) أشهر من أخر تاريخ قمت فيه بتسجيل دخول إلى حسابك. في حالة أن يصبح حسابك راكدًا، سوف نفرض رسم شهري يساوي 10% من مقدار الأموال الموجودة في الحساب في التاريخ الذي أصبح فيه راكدًا، ونستقطعها من الأموال الموجودة في حسابك بداية من اليوم الأخير من الشهر السادس الذي أصبح فيه الحساب راكدًا وفي اليوم الأخير من كل شهر، حتى يصل رصيد الحساب إلى الصفر. في حالة أن تسجِّل دخول إلى حسابك خلال فترة قوامها عشرة (10) شهور التي يفرض خلالها الرسم الإداري، فإن الشركة تمتنع عن استقطاع الرسم ولكنها لا تكون ملزمة برد أي أموال تكون قد استقطعتها من الحساب في هذا الوقت إليك.
3- المخاطرة والمسئولية
3-1 بيان المخاطرة
أنت تدرك جيدًا أنك تستخدم خدماتنا على مسئوليتك الخاصة. ولهذا السبب فإننا نشترط استخدام الخدمات من قبل أولئك الذين يستطيعون بالفعل تحمل خسارة أية أموال مستثمرة وأولئك الذين يعون جيدًا المخاطر المصاحبة المرتبطة بسوق الفوركس. كما أنه من المهم أن يكون لديك خبرة مناسبة عند الدخول في عقود وعمليات مالية. وكما تعرف، فإن سوق الفوركس هو معترك دائم الحِراك، تكون فيها أسعار العملات الأجنبية غالبًا على درجة عالية من التذبذب ولا يمكن التنبؤ بها. ولهذا، لا يمكن اعتبار أي استثمار عبر موقعنا الإلكتروني بأي حال من الأحوال استثمار آمن ولكن استثمار له مخاطر خسارة مصاحبة له بصفة جوهرية. علاوة على ذلك، فإن الفارق السعري الخاص بنا يُضاف إلى الأرقام المحسوبة الموجودة بالفعل وأسعار العملات الموجودة عبر الإنترنت وهو ما يجعل التداول عبر موقعنا الإلكتروني أكثر تذبذبًا. نحن نضمن أن أقصى خسارة يتعرض لها أي مستخدم لا تتجاوز مقدار الأموال المدفوعة لنا والمودعة في حسابك.
3-2 استخدام معلومات السوق المنشورة
نحن لا نقدم لعملائنا أي نصائح، أو تلميحات، أو توصيات مالية. ومع ذلك، نحن نتيح لعملائنا معلومات مالية تزودنا بها الكيانات التابعة لنا، و/أو عملائنا، و/أو موردينا، و/أو شركائنا. إن المعلومات التي نتيحها لك هي أدوات تحليلية (مثل بيانات السوق، وأسعار الصرف، والأخبار، وعناوين الأحداث، والرسومات البيانية). نحن لا نصادق على أو نمارس أي سيطرة على المعلومات المالية التي نتيحها لك. وعلاوة على ذلك، فنحن لا نضمن دقة، أو انضباط، أو اكتمال، أو صحة هذه المعلومات، كما لا نضمن أية نتائج مترتبة على اعتمادك عليها. أنت تدرك تمامًا أننا غير ملزمين بتقديم الأدوات والمعلومات المذكورة آنفًا ويجوز لنا إزالة هذه الأدوات المعلوماتية من موقعنا الإلكتروني في أي وقت. كما أننا أيضًا غير ملزمين بتحديث المعلومات المعروضة على موقعنا الإلكتروني في أي وقت، ولا نكون مسئولين عن إنهاء، أو انقطاع، أو تأخير، أو عدم دقة أي من معلومات السوق. إن المعلومات المالية التي ننشرها على موقعنا الإلكتروني مُقَدَّمة من أطراف آخرين لمنفعة مستخدمينا، وبناء على ذلك فإنك تتعهد بعدم إتاحة ارتباطات مباشرة لها، أو أي صورة أخرى من صور إعادة التوزيع أو إعادة استخدام تلك المعلومات لأي مستخدم غير مصرح له.
3-3 المسئولية عن كل عملية مالية
باستخدامك خدمتنا، فإنك توافق على أن تكون مسئولاً مسئولية كاملة، بصفة مستقلة وشخصية، عن كل عملية و/أو عملية على بطاقة ائتمان تتم في نظامنا من خلال حسابك. وبهذا، يتعين عليك أن تتأكد دائمًا من أنك الشخص الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى حسابك. يجب أن تتأكد من عدم وصول أي قاصر إلى حسابك. إذا لم تقم بتسوية عملية تمت من خلال حسابك، فإنك تكون مسئولاً أمامنا ويتعين عليك تعويضنا عن المبالغ الضرورية لتغطية التكلفة العملية بأكملها، سواءً كانت غير مباشرة أم مباشرة. في تلك الحالات المستبعدة الحدوث التي يبرم فيها أحد العقود للاستحواذ على أو بيع عملة عند سعر لا يعكس سعر السوق (كتلك الحالات التي يتسبب فيها خطأ فني مثل العطب الذي يتسبب فيه خلل أو عيب ويؤثر على سعر العملية)، فإننا نحتفظ بحقنا في إنهاء وإلغاء أي عملية مثل هذه. سوف نتولى إخطارك بقرارنا بإلغاء العملية ونوضح لك أسبابنا لذلك. وعلى الجانب الآخر، فإنك تكون ملزَمًا بإبلاغنا بأي عطب مثل هذا في حالة أن يصادفك أحدها بينما تقوم بالتداول من خلال نظامنا.
3-4 قيود على العمليات المالية
إنك تدرك جيدًا اختلاف التنظيمات المالية، والمواثيق الأخلاقية المالية، والآداب المالية، والمتطلبات التعاقدية على مستوى العالم. وعليه، فإنك تدرك أن المسئولية في النهاية تقع على عاتقك في أن تتأكد من انصياعك لأي وكافة التنظيمات واللوائح، والتعليمات، والقيود، والقوانين المحلية في مكان إقامتك قبل استخدامك لخدماتنا. نحن نؤكد بشدة على أننا لا نجيز استخدام خدماتنا بواسطة مستخدمين متواجدين في سلطات قضائية يكون استخدام خدماتنا فيها غير مسموح. إن هذه الاتفاقية لا تعرض أو تستجدي استخدام خدماتنا بواسطة أي فرد متواجد في سلطات قضائية يكون الاستخدام المحدد غير مصرح به أو بخلاف ذلك مسموح به فيها من قِبَل القوانين المحلية.
يرجى ملاحظة أن RETAILFX تُطبق الفوارق السعرية الخاصة بها على جميع العمليات والتداولات التي تتم باستخدام خدماتنا والتي قد ترفع من تكلفة العمليات والتداولات بالتبعية.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تؤكد على أن جميع الأموال التي تستخدمها وتستثمرها في خدمتنا ليس مصدرها بأي صورة من الصور تجارة المخدرات، أو الاختطاف، أو الأنشطة الإرهابية، أو أي نشاط إجرامي أخر يكون غير مشروع أو يمكن أن يعتبر كذلك من قبل أي جهة رسمية. وفي حالة أن تساورنا الشكوك بأنك مضطلع أو اضطلعت بنشاط احتيالي، أو غير مشروع، أو غير صحيح، متضمنًا ولكن لا يقتصر على، أنشطة غسيل الأموال، أو بخلاف هذا سلوك ينتهك هذه الاتفاقية، يجوز إنهاء اتصالك بالخدمة على الفور و/أو حجب حسابك. في حالة أن يتم إنهاء أو حجب حسابك في هذه الظروف، فلا تكون الشركة ملتزمة برد أي مبالغ تكون في حسابك. وعلاوة على إنهاء اتصالك بالخدمة و/أو حجب حسابك، فإننا نحتفظ بالحق في منعك من الاتصال بأي من مواقعنا الإلكترونية أو ملقماتنا (سيرفراتنا) الأخرى، أو الوصول لأي خدمة أخرى نقوم بتقديمها. ونكون نحن مخولين بإبلاغ السلطات المختصة، أو مقدمي الخدمات عبر الإنترنت الآخرين والبنوك، أو شركات البطاقات الائتمانية، أو مقدمي خدمات الدفع الإلكتروني، أو المؤسسات المالية الأخرى بهويتك وأية أنشطة غير مشروعة، أو احتيالية، أو غير صحيحة مشبوهة ويتعين عليك أن تتعاون معنا تمامًا في التقصي عن أي من هذه الأنشطة.
3-5 سداد الضرائب
بموجب هذه الاتفاقية، فإنك تؤكد وتعي جيدًا أننا لا نقوم بتحصيل أي ضريبة لصالح أي جهة حكومية بأي صورة أو أسلوب وأنك تعي أيضًا أنها مسئوليتك وحدك حساب وسداد جميع الضرائب المفروضة السارية في بلد إقامتك الناشئة عن نشاط تداولك باستخدام خدماتنا. مع عدم الإخلال بأي مما سبق وبدون الانتقاص بأي حال من الأحوال من التزامك الشخصي، والحصري بصورة منفردة بسداد الضرائب في نطاقك السيادي المحلي، فإنك توافق بشكل قاطع أنه يجوز لنا استقطاع أي ضرائب مستحقة بموجب القوانين واللوائح السارية التي قد تنشأ عن نتائج استثمارك من خلال نظامنا. جميع القيم المستخرجة من حسابك هي "قيم إجمالية"، يجوز لنا أن نستقطع منها أي من مثل هذه الضرائب إذا كان ذلك ضروريًا وبموجب القانون. وفي هذه الحالة، لا يجوز لك مطالبة الشركة فيما يتعلق بأي من مثل هذه الاستقطاعات.
3-6 الإفصاح
3-6-1 من الأهمية بمكان أن تعي جيدًا النقاط التالية:
-
متى تعذر تحصيل هذا الرسم (الرسوم)، تحتفظ الشركة بالحق في إغلاق جزء، أو كل، مراكز العميل المفتوحة، لتسهيل الحصول على هذا الرسم. ومع ذلك، يكون العميل مسئولاً عن السداد الفوري لمثل هذا الرسم (الرسوم) للشركة حتى ولو مُني العميل بخسارة كاملة لجميع الهوامش التي أودعها.
-
لا تضمن RETAILFX أي أمر. إن إصدار أوامر إيقاف، بغض النظر عن تحديد الدخول أو الإغلاق، لا يضمن تنفيذ التداول عند السعر المحدد في الأمر. سوف تنفذ جميع أوامر إيقاف الدخول وأوامر الإيقاف، فور التنشيط، عند سعر السوق الأول/الأفضل المتاح الذي قد يتوافق أو لا يتوافق مع سعر الأمر المطلوب.
-
أثناء التداول باستخدام نظام التداول المرئي الإلكتروني الخاص بنا، قد تواجه أخطأ في النظام الناتجة عن فشل في المكونات الصلبة (الهارد وير) و/أو البرمجيات (السوفت وير). قد ينتج عن أي فشل في النظام عدم تنفيذ الأمر الخاص بك وفقًا لتعليماتك، أو التنفيذ مع ظهور أخطأ وفروق في رصيد الحساب، أو عدم التنفيذ على الإطلاق. لا تكون RETAILFX مسئولة عن الأخطاء الناتجة عن ذلك في أرصدة الحساب. تحتفظ RETAILFX بالحق في إجراء التصحيحات أو التعديلات اللازمة على الحساب المعني.
-
المستوى المرتفع للتأثير المحتمل للرافعة في إجراء عمليات الصرف الأجنبي ينشأ من حقيقة أنه من الضروري فقط أن تدفع هوامش أو ضمانات ضئيلة نسبيًا مقارنة بحجم العقد.
-
ونتيجة للمذكور بعاليه أنه حتى أبسط تقلبات السوق قد تعنى مكاسب ضخمة عندما تكون هذه التقلبات في صالحك، ولكن هذا قد يعني أيضًا خسائر ضخمة إذا كانت التقلبات في غير صالحك.
-
لا يوجد ثمة نظام يستطيع أن يضمن لك أن تحقق عمليات سوق العملات الأجنبية أرباح كبيرة لك، ولا أن يضمن أن تحقق عملياتك نتائج في صالحك.
-
حتى بالرغم من أن أسواق العملات الأجنبية تتمتع بسيولة مقارنة بالأسواق المالية والبورصات الأخرى، إلا أن ظروف السوق أحيانًا قد تجعل تنفيذ أمر أو أمر محدد عند سعر معين مستحيلاً.
-
مقدار المال الذي يمكن أن تخسره في عملية تحمل مخاطرة محدودة لن يكون أكبر بأي حال من الأحوال من ذلك المقدار الذي يمكن أن تخسره في عمليات ليس لها حد للخسارة محدد مسبقًا.
-
ومع ذلك، فعلى الرغم من أن حجم الخسائر يمكن أن يخضع لحد متفق عليه، فإن مخاطرة تحقيق خسائر قد تكون أعلى، وهذه الخسارة قد تحدث في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.
-
حيث أن إيداع ضمان إضافي غير إلزامي في هذه الحالة، فإن RETAILFX تحتفظ بالحق في إقفال الأرصدة المتبقية بدون موافقة العميل.
-
إن معلومات المخاطرة المقدمة هنا لا تعكس جميع المخاطر إلى جانب جوانب أخرى مهمة جوهرية بالنسبة لسوق الفوركس. وبالتالي، قبل الشروع في التداول، ينبغي عليك أن تتعلم أدق تفاصيل التداول في أسواق الفوركس.
-
ما لم يقرر العميل بخلاف ذلك، سوف يتم إقفال جميع التداولات أوتوماتيكيًا في وضع المال الحقيقي لـ إي تورو عندما يغلق السوق في نهاية الأسبوع. سوف يتم ترحيل أسعار الإقفال أثناء عطلة نهاية الأسبوع في القسم الخاص بسجل التداول في ردهة إي تورو. جميع حسابات المال الحقيقي سوف تفتح أثناء عطلة نهاية الأسبوع وجميع المتداولين مرحب بهم للاطلاع على معلومات عن حسابات تداولاتهم. تحتفظ RETAILFX بالحق في عدم تسوية العقود الممددة لما بعد نهاية الأسبوع بعد فتح الأسواق بفترة وجيزة. سوف تسمح RETAILFX بتسوية العقود الممددة لما بعد نهاية الأسبوع عندما تصبح ظروف السيولة في السوق معقولة.
3-7 التعويضات وحدود المسئولية
بموجب بنود هذه الاتفاقية فإنك تتعهد بموجبها بتعويضنا نحن، ومديرينا، وموظفينا، وعاملينا، ووكلائنا، وممثلينا المفوضين عن أية تلفيات، أو مسئولية، أو تكلفة، أو مصروف نتحمله كنتيجة لخرق هذه الاتفاقية أو كنتيجة لخرقك لأي قوانين ولوائح تحكم بنود هذه الاتفاقية. لا نكون نحن، وموظفينا، ومديرينا، وعاملينا، ووكلائنا، وممثلينا المفوضين مسئولين بأي حال من الأحوال عن خسارة أي أرباح، سواءً كان ذلك عرضيًا، و/أو مترتب، و/أو تلفيات خاصة قد تنشأ نتيجة استخدامك لخدماتنا أو برنامجنا الإلكتروني. وفي أي حال، وعلى الرغم من هذا، فإن الحد الأقصى للالتزام الذي يمكنك مطالبتنا به لأي سبب لا يجوز أن يتجاوز مقدار المال الفعلي الذي أودعته في حسابك بغرض التداول الذي قد يكون هو أساس أية مسئولية تراكمية تتعرض لها.
4 الملامح والمتطلبات الفنية
4-1 المتطلبات الفنية لاستخدام خدماتنا
يجب أن توفر وتحتفظ بوسائل فنية كافية تقوم بتثبيت برنامجنا الإلكتروني عليها والوصول لخدماتنا. هذه الوسائل الفنية يتعين أن تتضمن على الأقل حاسب إلكتروني شخصي، واتصال بالإنترنت بأي وسيلة، وهاتف أو أي خط اتصال أخر. إن الاتصال بالإنترنت هو ملمح مهم جدًا وتكون أنت مسئول مسئولية منفردة عن أية رسوم تكون ضرورية في سبيل الاتصال بالإنترنت. وعلاوة على هذا، وبما أنك تستخدم حسابك الإلكتروني الشخصي في الوصول إلى خدماتنا، فإنك تكون مسئول مسئولية كاملة وبصورة منفردة عن التخزين الكامل والسليم لأية بيانات مصاحبة لخدماتنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تتعهد وتضمن لنا أنك قد ثبَّت ووفرت الوسائل الملائمة للحماية فيما يتعلق بأمان وسلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنك قد اتخذت الإجراءات المناسبة لحماية جهازك من فيروسات الكمبيوتر أو المواد، أو الأجهزة، أو المعلومات، أو البيانات الأخرى الضارة أو غير الملائمة المشابهة.
لا نكون مسئولين تجاهك في حالة قيام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإسقاط، و/أو إتلاف، و/أو تدمير و/أو مسح سجلاتك وبياناتك. علاوة على ذلك، فإذا تعرضت لتأخيرات وأي صورة أخرى من مشكلات سلامة البيانات التي تكون ناتجة عن تكوين أو سوء إدارة المكونات الصلبة (الهارد وير) الخاصة بك، فإننا لا نكون مسئولين. وعلاوة على هذا، فإنك تتعهد بحمايتنا من أي نقل غير مشروع لفيروسات الكمبيوتر أو المواد، أو الأجهزة الأخرى الضارة أو غير الملائمة المشابهة إلى نظامنا من حاسبك الشخصي.
4-2 المشكلات والصعوبات الفنية
كمقدم للتكنولوجيا، نذكرك بأنه في بعض الحالات قد يكون استخدام الإنترنت في أوقات معينة لا يُعتمد عليه وأحيانًا قد تتعرض لمشكلات في الاتصال، وذلك على الرغم من أن استخدام الإنترنت الآن بصفة عامة أصبح يتمتع باعتمادية كبيرة. ومع ذلك، وفي ظل ما سبق، فإنك تتعهد بموجب هذه أننا لا نكون مسئولين، وأنك لن تعتبرنا أو تحاول اعتبارنا نحن أو أي من موظفينا، أو عاملينا، أو وكلائنا، أو مقدمي الخدمات لنا مسئولين عن أية مشكلات فنية، وفشل وخلل النظام، وفشل خط الاتصال، وفشل أو خلل المعدات أو البرمجيات (السوفت وير)، ومشكلات الوصول للنظام، ومشكلات كفاءة النظام، والطلب الشديد على كمية نقل البيانات (traffic) عبر الإنترنت، والاختراقات الأمنية والوصول غير المشروع، ومشكلات وعيوب الحاسبات الإلكترونية المشابهة الأخرى. نحن لا نؤكد، أو نضمن، أو نتعهد، أو ندعى بأنك ستتمكن من الاتصال أو استخدام خدماتنا في جميع الأوقات ومن أي مكان. كما أننا لا نؤكد، أو نضمن، أو ندعى، أو نتعهد بأن خدماتنا سوف تكون متصلة وخالية من الأخطاء دائمًا. علاوة على ذلك، فإننا لا نضمن الصلاحية أو الملاءمة لغرض معين.
4-3 سياسة انقطاع الاتصال
إذا انقطع اتصالك فجأة عن خدماتنا في الوقت الذي تتداول فعلاً عبر الإنترنت، سوف نُبقي مراكزك مفتوحة إلى أن تتمكن من إعادة اتصالك مرة أخرى أو يتوقف التداول.
4-4 التوقف للصيانة
نحتفظ بحقنا الدائم في إيقاف عملياتنا وإنهاء خدمتنا بالنسبة لعملائنا في أي وقت. قد نفعل ذلك في أي وقت، بدون إخطار. وإذا فعلنا هذا، فإننا نحتفظ بالحق في إغلاق جميع العمليات المفتوحة (بغض النظر عن أية مراكز مستمرة وهوامش أرباح) وإتمام العمليات عند سعر عادل وسوقي بحيث لا يكون لعملائنا أية مطالبات منا بعد ذلك. وعلاوة على ذلك، في أي وقت، وبإرادتنا المنفردة، فإننا نحتفظ بالحق في فرض حدود على الحجم بالنسبة لحسابات العملاء. تحدد RETAILFX مبالغ العقد استنادًا إلى القيم اليومية المقررة على هذا الموقع الإلكتروني بما يتناسب مع بيانات التداول للإنتربنك (سوق بين المصارف أو Interbank) التي تتلقاها الشركة لأسعار العملات في سوق الفوركس، شريطة أن يكون لـRETAILFX الحق في إجراء تصحيحات لمثل هذه البيانات في حالة سوء التسعير أو البيانات التي تحتوى على خطأ مطبعي.
4-5 ارتباطات لمواقع إلكترونية أخرى
يجوز أن نقدم ارتباطات من موقعنا الإلكتروني لمواقع إلكترونية أخرى في أي وقت، والذي لا نملك أي تحكم فيما يتعلق بملائمتها لك. وبقيامنا بهذا، فإننا لا نصادق، أو نوافق، أو نرعى أي موقع إلكتروني نقدم ارتباط له وبهذا لا نكون مسئولين عن أي محتوى أو سياسات تابعة له. وحيث أننا لا نملك أي تحكم في محتوى وممارسات هذه المواقع الإلكترونية فنحن نهيب بعملائنا ومستخدمينا أن يقرءوا ويستوعبوا جيدًا البنود والشروط والسياسات الأخرى لهذه المواقع الإلكترونية قبل استخدامها.
4-6 المراوغة والهندسة العكسية
لا يجوز لك الاتصال أو الشروع في الاتصال بصورة غير شرعية، أو القيام بالهندسة العكسية، أو بخلاف هذا التحايل على أي تدابير أمنية نطبقها على نظامنا. إذا ارتأينا، بإرادتنا المنفردة، خرقك لهذه المادة، فيجوز لنا إنهاء وصولك إلى الخدمات فورًا و/أو حجب حسابك، ويجوز للشركة إبلاغ أطراف أخرى ذات مصلحة بخرقك لهذه المادة. نحن نمتلك، وسنستمر في تطوير أية أدوات لازمة لتحديد أي استخدام احتيالي أو غير مشروع لخدمتنا.
4-7 برمجيات الذكاء الاصطناعي
يحظر تمامًا استخدام أي برمجيات، بإرادتنا المنفردة، يكون غرضها تطبيق أي نوع من تحليلات الذكاء الاصطناعي على نظامنا يتعلق باستخدام خدمتنا. وفي حالة أن نقرر، بإرادتنا المنفردة، أنه قد أُستُخدِمَ أحد برمجيات الذكاء الاصطناعي، فإننا نحتفظ بحقنا في اتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبة، بما في ذلك حجب الوصول تمامًا للخدمة، وإنهاء حساب المستخدم، ومصادرة جميع الأموال الموجودة في حساب المستخدم المعني.
4-8 التبادل الفوري للرسائل إلكترونيًا (Instant Messaging)
تتضمن خدماتنا خيار الدردشة/التبادل الفوري للرسائل إلكترونيًا الذي يمكِّن المستخدمين من التفاعل فيما بينهم في الوقت الذي يكونوا فيه متصلين بالإنترنت يستخدمون خدماتنا. نحتفظ بالحق في مراجعة ومراقبة خيار الدردشة/التبادل الفوري للرسائل إلكترونيًا فيما يتعلق بخدمتنا وللاحتفاظ بسجل لكافة العبارات الواردة في خيار الدردشة/التبادل الفوري للرسائل إلكترونيًا. وفي حالة اختيارك استخدام خيار الدردشة/التبادل الفوري للرسائل إلكترونيًا في خدمتنا، فإنك تتعهد بالالتزام بالقواعد التالية:
-
يحظر توجيه أية عبارات بذيئة، و/أو عبارات قذف، و/أو سباب للمستخدمين الآخرين.
-
يحظر توجيه أية عبارات تعلن أو تروج لأي كيان آخر على الإنترنت.
-
يحظر توجيه أية عبارات تحتوي على محتوى جنسي صريح و/أو إهانة كبيرة، بما في ذلك التعبيرات المتعلقة بالتعصب، أو العنصرية، أو الكراهية، أو التجديف.
في حالة انتهاكك لأي مما سبق يكون لنا الحق في إنهاء حسابك وتسجيلك في خدماتنا. في حالة أن يتم إنهاء حسابك وتسجيلك بسبب أي من صور إساءة استخدام ملمح الدردشة المذكورة آنفًا، نقوم برد أي أموال تكون موجودة في حسابك.
4-9 أسلوب التداول الاستغلالي
أحيانًا تخلق كل من الإنترنت، وتأخيرات الاتصال، وأخطأ إدخال الأسعار موقف لا تعكس فيه فعليًا الأسعار المعروضة على لوحة الأسعار الخاصة بـRETAILFX على الإنترنت سعر السوق. لا يمكن أن يتواجد مفهوم المراجحة و"المضاربة"، أو استغلال تأخيرات الإنترنت هذه، في سوق خارج البورصة (OTC) حيث يشتري العميل من أو يبيع مباشرة إلى صانع السوق. لا تسمح RETAILFX بممارسة المراجحة على لوحة الأسعار الخاصة بها. يجوز إلغاء العمليات التي تعتمد على فرص المراجحة الناتجة عن تأخر إعلان السعر. تحتفظ RETAILFX بالحق في إجراء التصحيحات أو التعديلات الضرورية على الحساب المتورط في هذا. ويجوز، بإرادة RETAILFX المنفردة، أن تخضع الحسابات التي تعتمد على سياسات المراجحة لتدخُّل RETAILFX ولموافقة RETAILFX على أي أمر. أي منازعة تنشأ عن مثل هذه الأخطاء في التسعير أو التنفيذ تتولى RETAILFX حلها بإرادتها المنفردة والمطلقة. في حالة أن نكتشف بإرادتنا المنفردة، استخدام أسلوب تداول استغلالي، فإننا نحتفظ بحقنا في اتخاذ إجراءات حسبما نراه مناسبًا، بما في ذلك حجب الوصول تمامًا للخدمة، وإنهاء حساب المستخدم، ومصادرة جميع الأموال الموجودة في حساب المستخدم المعني.
5. متنوعات
5-1 القوة القاهرة
لا نكون مسئولين تجاهك، تحت أي ظرف من الظروف، عن أي تلف أو خسائر تتعرض لها نتيجة ظروف خارجة عن سيطرتنا، ويشار إليها قانونًا بالقوة القاهرة، وتتضمن، ولكن لا تقتصر على، تلك الناتجة عن أي إجراء تتخذه أي حكومة أو جهة تنظيمية، أو هيئة شرعية، أو التأخيرات الفنية، أو الأعطال التقنية، أو فقدان البيانات والسجلات، أو التدمير الذي يلحق بالمكونات الصلبة (الهاردوير). لا نكون مسئولين تجاهك عن مثل هذه الأحداث غير العادية المعروفة بالقوة القاهرة التي تحدث ولا يكون بإمكاننا التنبؤ بها أو بخلاف ذلك منعها.
5-2 حماية الملكية الفكرية
جميع أصول الملكية الفكرية الخاصة بنا (ويشار إليها فيما بعد بـ"الممتلكات الفكرية") والتي تتضمن ولكن لا تقتصر على جميع حقوق التأليف والنشر، والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، وأكواد البرمجيات، والأيقونات، والشعارات، والرموز، والتصميمات، وأسرار الصنعة، والأزرار، وتصميمات الألوان، والرسومات جميعها ممتلكات فكرية بصفة منفردة وحصرية لنا وجميعها محمية بموجب قوانين ومعاهدات الملكية الفكرية المحلية والدولية بما في ذلك جميع قوانين وتنظيمات حقوق التأليف والنشر. لا يجوز تحت أي ظرف من الظروف أن تقوم بإزالة أي تنويه خاص بحقوق التأليف والنشر من أي من ممتلكاتنا الفكرية أو الاستخدام غير المشروع قانونًا لبرنامجنا الذي يمكن تنزيله. إن استخدام خدماتنا لا يمنحك أي حقوق بخلاف تلك التي تمنح لك بواسطة ترخيص قابل للإلغاء بأي طريقة كانت. نحن نمتلك كافة الصور المعروضة على موقعنا وبرنامجنا. لا يجوز لك استخدام هذه الصور بأي طريقة كانت بخلاف الأسلوب الذي نقدمها به. في حالة الرغبة في استخدام أي من صورنا لأي غرض أخر، يتعين عليك الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا مقدمًا. لا يُفسَّر أي شيء موجود على موقعنا الإلكتروني على شبكة الإنترنت على أنه يمنح، ضمنيًا أو بخلاف ذلك، أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية بدون تصريحنا الكتابي أو تصريح ذلك الطرف الأخر الذي قد يكون يمتلك العلامات التجارية.
5-3 القانون واجب التطبيق والسلطة القضائية
تُطبَّق على هذه الاتفاقية قوانين قبرص دون الإخلال بأي قاعدة لتضارب القوانين. باستخدام خدماتنا فإنك توافق على الاعتراف بجميع البيانات الإلكترونية والمغناطيسية والتوثيق كأدلة مقبولة عند تسوية منازعة تتعلق بأي تداولات واستثمارات. يتعين تفسير هذه الاتفاقية بموجب السلطة القضائية الحصرية للمحاكم الموجودة بقبرص.
5-4 عروض التسويق والمكافآت
السياسة العامة للمكافآت - لصالح التداول العادل، يتعين على المتداولين شراء أو بيع عشر (10) حصص صغيرة (ميني) على الأقل في وضع المال الحقيقي نظير كل وحدة تتكون من 10$ تمنحها RetailFXكمكافأة قبل تقديم أي طلب لسحب أموال. تُمثِّل كل حصة صغيرة عشرة آلاف (10000) وحدة عملة تختار شرائها أو بيعها.
فعلى سبيل المثال:
إذا حصلت على مكافأة مقدارها 25 دولار، فإن متطلبات التداول هي 25 حصة صغيرة تساوي 250000 وحدة عملة. ضع في بالك دائمًا أن عدد وحدات العملة التي تشتريها أو تبيعها في التداول الواحد يتم تحديده عن طريق مقدار التداول مضروبًا في الرافعة. لذا، فعلى سبيل المثال إذا كنت تقوم بتداول مقداره 25$ باستخدام رافعة 1:400، 25×400=10000 فأنت إذن تشتري أو تبيع حصة صغيرة واحدة.إنك بقبولك أي مكافأة من RetailFX فإنك تعتبر قد قبلت جميع بنود وشروط سياسة المكافأة المذكورة آنفًا.
جميع العروض الترويجية، أو المكافآت، أو العروض الترويجية الخاصة التي نعرضها أو سنعرضها في المستقبل تخضع لبنود وشروط ترويجية مُعيَّنة. جميع أموال المكافآت المجانية التي يُجعَل حسابك دائنًا بها يجب استخدامها بدقة وفقًا للبنود والشروط الخاصة بالعرض الترويجي. ونحتفظ دائمًا بالحق في سحب و/أو إلغاء أي من مثل هذه العروض الترويجية، أو المكافآت، أو العروض الخاصة. إذا اشتبهنا في إساءة استخدام أحد المستخدمين لمكافأة و/أو عرض ترويجي آخر أو شروعه في إساءة استخدامه أو بخلاف ذلك تصرف بنيَّة غير حسنة تجاهنا، فإننا نحتفظ بالحق، بإرادتنا المنفردة، في حرمان، أو تعليق، أو سحب من هذا المستخدم المكافأة أو العرض الترويجي، و، إذا دعت الضرورة، إلغاء أي من البنود والشروط بالنسبة لهذا المتداول، سواءً كان ذلك بصفة مؤقتة أو دائمة، أو إنهاء اتصال هذا المستخدم بالخدمة و/أو حجب حساب هذا المستخدم.
ي استحقاق لمكافأة سوف يمنح المكافأة ليتم جعل الحساب دائنًا بها مرة واحدة فقط لكل حساب، و/أو شخص، و/أو بيت، و/أو أي بيئة يتم تشارك أجهزة الكمبيوتر فيها.
5-5 إنهاء هذه الاتفاقية
نحتفظ بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية وحسابك وتسجيلك (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك) فورًا بدون إخطار في الحالات التالية:
-
إذا قررنا لأي سبب عدم الاستمرار في تقديم الخدمة؛ أو
-
إذا اعتقدنا بأنك خرقت أي من بنود هذه الاتفاقية؛ أو
-
إذا كان استخدامك للخدمة غير صحيح أو يخرق روح هذه الاتفاقية بأي طريقة كانت؛ أو
-
لأي سبب أخر نراه مناسبًا.
إذا تم إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب يرجع إلى الاشتباه في سوء سلوك من قبل المستخدم، فإنRETAILFX تحتفظ بالحق في تعليق أي أموال موجودة في الحساب حتى يتم حل الموضوع. يكون أي قرار تتخذه RETAILFX بخصوص الموضوع نهائيًا.
يجوز لك إنهاء هذه الاتفاقية وحسابك وتسجيلك (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك) في أي وقت عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى support@RETAILFX.com ويسري هذا الإنهاء بناءً على إنهاء الشركة لحسابك وتسجيلك (بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك)، وهو ما يتعين أن يحدث خلال سبعة (7) أيام بعد استلام رسالتك الإلكترونية في السيرفرات (المُلقمات) الخاصة بنا، على أن تظل مسئولاً عن أي نشاط يتم على حسابك في الفترة ما بين إرسال رسالة البريد الإلكتروني إلينا وإنهاء حسابك من قِبَلنا.
5-6 القابلية للفصل
إذا كان أي جزء من هذه الاتفاقية غير قانوني، أو باطل، أو تقرر أنه غير قابل للتفعيل، يعتبر هذا الجزء قابل للفصل ولا يؤثر ذلك على صلاحية ونفاذية أي نصوص متبقية.
5-7 التعديلات على هذه الاتفاقية
نحتفظ بالحق في تنقيح، و/أو تصحيح، و/أو تعديل، و/أو تغيير هذه الاتفاقية في أي وقت.
يرجي طباعة نسخة من هذه البنود والشروط لسجلاتكم